El comercio electrónico en Castilla y León vive un punto de inflexión. Aunque el 30,7% de las empresas españolas ya venden online, en Castilla y León esa cifra se sitúa entre el 15% y el 20%, según el I Estudio Ecommerce B2B y B2C en Castilla y León 2025, elaborado por Difadi.com, agencia especializada en desarrollo ecommerce con más de 20 años de experiencia.
Este informe, presentado recientemente en Burgos y Valladolid, se ha convertido en la primera radiografía real del ecommerce en la región, analizando cómo están vendiendo las empresas, qué plataformas utilizan y qué retos afrontan en digitalización, internacionalización e Inteligencia Artificial.
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Repercusión mediática del estudio Ecommerce Castilla y León 2025
El I Estudio Ecommerce B2B y B2C en Castilla y León 2025, elaborado por Difadi.com, ha tenido una amplia repercusión en medios regionales y nacionales, que han destacado la importancia de contar con datos propios sobre la digitalización empresarial en la comunidad.
A continuación, recopilamos algunos de los medios que se han hecho eco del informe (la lista se irá actualizando conforme se publiquen nuevos artículos):
Además, diferentes televisiones locales y regionales han emitido reportajes sobre la presentación del estudio y entrevistas con los responsables de Difadi.com, que pronto estarán disponibles en esta misma página junto con una galería fotográfica de la rueda de prensa.
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¿Por qué era necesario un estudio sobre ecommerce en Castilla y León?
Hasta ahora, no existían datos concretos sobre el comportamiento digital de las empresas de Castilla y León.
El objetivo de este estudio era radiografiar el sector digital regional, identificar oportunidades de crecimiento y ofrecer una hoja de ruta que sirva de apoyo a empresas y administraciones.
Más de 50 empresas de diferentes sectores —principalmente agroalimentario, industrial y retail— han participado, ofreciendo una muestra representativa de la realidad digital de la comunidad.
“No es solo un estudio de datos, es una herramienta para ayudar a las empresas a planificar su futuro online con criterio”, explica Francisco del Olmo, CTO y cofundador de Difadi.com.
¿Cuál es la situación actual del ecommerce en Castilla y León?
El estudio revela que el 62% de las empresas factura menos del 10% online, lo que demuestra un nivel de digitalización aún bajo, pero con una clara tendencia positiva: más del 50% espera crecer durante 2025.
En cuanto a plataformas, PrestaShop lidera el mercado regional con el 37,5% de uso, seguida de Shopify (19,5%). Otras soluciones como Magento o WooCommerce tienen una presencia menor.
“El potencial de crecimiento es enorme: la digitalización ya no es una opción, es una necesidad”, añade Del Olmo.
¿Qué modelo de negocio predomina: B2C o B2B?
El 76% de los ecommerce de Castilla y León se centra en el modelo B2C (venta al consumidor final), mientras que solo un 6% opera principalmente en B2B (venta a empresas) y un 18% combina ambos modelos.
Para Jorge González, CMO de Difadi.com, el canal B2B representa “la gran oportunidad por explotar”:
“Castilla y León tiene músculo productivo y talento, pero falta conectar ese potencial con canales digitales que impulsen el negocio entre empresas.”
¿Qué tamaño tienen los equipos digitales en la región?
La estructura empresarial sigue siendo reducida:
- El 58% de los ecommerce funciona con una sola persona.
- El 30% cuenta con equipos de 2 a 5 personas.
- Solo el 12% supera los cinco empleados.
Esto refleja la necesidad de profesionalizar los equipos digitales y atraer talento especializado en ecommerce, marketing y automatización.
¿Cuántas empresas venden al extranjero?
El informe señala que el 67% de las empresas vende únicamente en el mercado nacional, mientras que un 33% ya ha dado el salto a la exportación, especialmente a Francia y Portugal.
Los marketplaces se consolidan como la vía más rápida y rentable para iniciar la internacionalización y ampliar el alcance.
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¿Qué papel juega la Inteligencia Artificial en los ecommerce de Castilla y León?
La IA está presente, pero aún de forma incipiente:
- El 40% de las empresas la usa para generar contenidos.
- El 18% la aplica en email marketing.
- El 11% la utiliza en recomendaciones de producto.
- Solo el 6% emplea chatbots o atención automatizada.
“La Inteligencia Artificial ya no es futurista, es una herramienta práctica para mejorar la productividad y las ventas”, subraya Del Olmo.
¿Dónde están invirtiendo las empresas digitales?
El estudio muestra que las empresas están priorizando la optimización antes que la improvisación:
- 25% invierte en SEO/SEM.
- 21% en mejoras técnicas.
- 20% en fidelización.
- 13% en internacionalización y automatización.
- 8% en Inteligencia Artificial.
“Las empresas están buscando ser más eficientes, más visibles y más rentables”, resume el equipo de Difadi.com.
¿Qué futuro espera al ecommerce en Castilla y León?
El estudio concluye que el ecommerce regional está en un momento clave.
Existe una conciencia creciente de que la digitalización es una inversión necesaria.
Las oportunidades se concentran en el canal B2B, la automatización y la IA, que marcarán la evolución del sector en los próximos años.
“El ecommerce en Castilla y León no solo tiene futuro, sino que ese futuro ya ha empezado. Las empresas que apuesten hoy por digitalizarse serán las que lideren mañana.”— Francisco del Olmo, CTO de Difadi.com
Sobre Difadi.com
Difadi.com es una agencia burgalesa especializada en desarrollo ecommerce, automatización e inteligencia artificial aplicada a la venta online.
Con más de 20 años de experiencia y un equipo de 22 desarrolladores, la agencia cuenta con la máxima certificación de PrestaShop en España y está considerada la mejor agencia ecommerce de Castilla y León.
Este estudio ha sido posible gracias a la colaboración de Geotelecom, Pixel Innova y Ágora Digital, que ayudaron a difundir la encuesta entre decenas de empresas de la región.
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Preguntas frecuentes sobre el ecommerce en Castilla y León
¿Cuántas empresas venden online en Castilla y León?
Según el I Estudio Ecommerce B2B y B2C en Castilla y León 2025 elaborado por Difadi.com, se estima que entre el 15% y el 20% de las empresas de la región venden actualmente online, una cifra que se sitúa por debajo de la media nacional (30,7%).
No obstante, más del 50% de las compañías encuestadas prevé aumentar su facturación digital en 2025, lo que demuestra un crecimiento sostenido del comercio electrónico en la comunidad.
¿Qué plataformas ecommerce son las más utilizadas en Castilla y León?
El estudio refleja que PrestaShop es la plataforma más utilizada en Castilla y León, con un 37,5% de adopción, seguida de Shopify (19,5%), Magento (7,5%) y WooCommerce (5%).
PrestaShop destaca especialmente entre las empresas que buscan desarrollos a medida y optimización técnica, mientras que Shopify crece por su facilidad de gestión.
¿Qué modelo de negocio predomina: B2C o B2B?
El 76% de los ecommerce en Castilla y León trabaja con un modelo B2C (venta directa al consumidor final), mientras que solo el 6% opera principalmente en B2B (venta a empresas) y un 18% combina ambos modelos.
Según Difadi.com, el canal B2B es la gran oportunidad de futuro para las empresas industriales y agroalimentarias de la región.
¿Qué nivel de digitalización tienen las empresas de la región?
El informe señala que el 62% de las empresas factura menos del 10% online, lo que evidencia un nivel de digitalización bajo.
Además, el 58% de los negocios digitales son gestionados por una sola persona, lo que limita su capacidad de crecimiento y refuerza la necesidad de profesionalizar los equipos digitales.
¿Cuántas empresas de Castilla y León venden fuera de España?
El estudio indica que el 67% de los ecommerce vende exclusivamente en el mercado nacional, mientras que un 33% ya exporta online, principalmente a Francia y Portugal.
Los marketplaces internacionales se consolidan como la vía más rápida para iniciar la internacionalización y ampliar la base de clientes.
¿Cómo están utilizando la Inteligencia Artificial las empresas de ecommerce?
La IA en el ecommerce de Castilla y León se usa principalmente para crear contenidos (40%), campañas de email marketing (18%) y recomendaciones de producto (11%).
Solo un 6% utiliza chatbots o asistentes virtuales, aunque se espera un crecimiento importante en este ámbito durante los próximos años.
¿En qué áreas invierten más las empresas online?
Las principales áreas de inversión en el ecommerce regional son:
- SEO y SEM (25%)
- Mejoras técnicas (21%)
- Fidelización de clientes (20%)
- Internacionalización y automatización (13%)
- Inteligencia Artificial (8%)
Estos datos reflejan que las empresas priorizan optimizar sus recursos y procesos antes de abrir nuevos canales.
¿Qué conclusiones deja el estudio Ecommerce Castilla y León 2025?
El estudio de Difadi.com concluye que el ecommerce en Castilla y León está en plena expansión.
Aún existe margen de mejora en digitalización, internacionalización y uso de IA, pero las empresas ya muestran una mentalidad abierta al cambio.
El B2B, la automatización y la Inteligencia Artificial serán las palancas que definirán el crecimiento digital de los próximos años.
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