Farmacia Galeno

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Farmacia Galeno, salud y cuidado personal también en el entorno digital

Farmacia Galeno reúne en su tienda online una amplia oferta de productos de farmacia, parafarmacia, homeopatía, naturopatía, dietética y cuidado de bebés y mamás. Su catálogo incluye desde complementos nutricionales y dermocosmética hasta productos de higiene, salud y bienestar.

La propuesta digital que hemos hecho desde Difadi.com se completa con servicios como la consulta gratuita con sus farmacéuticos, los test y diagnósticos personalizados y el Club Galeno, un programa que premia la fidelidad de sus clientes.

El reto:
Migración de PrestaShop 8.2 a PrestaShop 9.1 y optimización funcional de la tienda

El proyecto ha consistido en migrar la tienda de PrestaShop 8.2 a PrestaShop 9.1, manteniendo la continuidad operativa del negocio y adaptando las funcionalidades existentes a la nueva versión.

La actualización tecnológica también ha permitido revisar y optimizar distintos aspectos de la tienda, desde la experiencia de compra y la gestión de contenidos hasta la operativa diaria. Para ello, era fundamental mantener integraciones clave como la conexión con el ERP y el sistema de fidelidad, además de ofrecer herramientas flexibles para gestionar formularios, contenidos y catálogo.

Una farmacia digital con cada producto en su lugar

La página de inicio se ha planteado como una home modular y configurable, cuyos bloques se gestionan desde el backoffice. Así, Farmacia Galeno puede adaptar la portada a campañas, temporadas, marcas o prioridades comerciales sin necesidad de modificar código.

Entre sus elementos destacan:

  • Carrusel principal configurable para presentar campañas y promociones.
  • Categorías destacadas que facilitan el acceso a secciones clave del catálogo.
  • Pestañas de productos para mostrar diferentes surtidos de forma ordenada.
  • Banners configurables y espacios para dar visibilidad a marcas destacadas.


La tienda incorpora también Creative Elements para maquetar páginas CMS con mayor autonomía y flexibilidad.

Además, se han configurado formularios personalizados específicos de contacto, devoluciones y atención a mayoristas y profesionales, adaptando cada punto de contacto a las necesidades de los usuarios.

Para reforzar la presentación del catálogo, se pueden añadir carruseles de productos en distintas páginas de la tienda. La navegación por marcas se completa con un carrusel en la home y una página de marcas organizada alfabéticamente.

PrestaShop 9.1 para una farmacia conectada

La tienda incorpora integraciones y funcionalidades que conectan PrestaShop con los sistemas de Farmacia Galeno y facilitan la gestión diaria, la comunicación con sus clientes y el proceso de compra.

  • Integración con ERP mediante FTP y base de datos que facilita el intercambio de información entre la tienda online y los sistemas internos de gestión, manteniendo una operativa coordinada.
  • Sistema de fidelidad integrado con ERP que genera los cupones de descuento correspondientes. Desde el área Mi cuenta, el cliente puede consultar su saldo.
  • Integración con Connectif como herramienta de marketing automation y personalización.
  • Tienda multidioma con el módulo Google Translator que permite gestionar traducciones automáticas de los contenidos en español, catalán, inglés y francés.
  • Mejoras en la gestión de pedidos desde el backoffice mediante una nueva columna que permite consultar los cupones aplicados en cada compra.
  • Se han configurado tarjeta bancaria a través de Redsys y transferencia bancaria, como métodos de pago.
  • Blog integrado directamente en PrestaShop sin depender de una instalación externa de WordPress.

Resultado: una tienda actualizada, conectada y orientada a la fidelización

Farmacia Galeno cuenta con una tienda actualizada a PrestaShop 9.1, con herramientas que facilitan tanto la gestión interna como la experiencia de compra. La home modular, los contenidos editables, los formularios personalizados y las opciones para destacar productos y marcas aportan flexibilidad a la gestión del catálogo y de la comunicación.

La integración con el ERP mantiene centralizada la gestión del saldo de fidelidad, mientras que ConnectIf, la traducción automática y las mejoras del backoffice amplían las posibilidades de trabajo del equipo. El resultado es una plataforma ecommerce conectada con la operativa del negocio y preparada para seguir evolucionando.

De una farmacia con vocación a un ecommerce PrestaShop que une salud, bienestar y fidelización.

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La evolución digital de Farmacia Galeno no ha consistido únicamente en actualizar su tienda online, sino en construir una plataforma más flexible y conectada, que facilita la gestión diaria, refuerza la fidelización y acompaña a sus clientes en el cuidado de su salud y bienestar.

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Farmacia Galeno dispone hoy de una plataforma de venta donde la tecnología PrestaShop, la integración con su ERP y una experiencia de compra renovada se unen para seguir cuidando de sus clientes con un ecommerce más flexible, conectado y orientado a la fidelización.

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