¿Estás todavía dudando de aumentar tu presencia en Internet? Descubre aquí las 5 ventajas de digitalizar tu empresa o negocio y mejorar tu presencia online.
La tecnología avanza a un ritmo imparable, es ya un hecho que todos tenemos que asumir y acostumbrarnos. Cada segundo hay un nuevo contenido disponible: nuevos vídeos, nuevas noticias, nuevos diseños, startups, nuevos móviles u ordenadores… Tienes que estar permanentemente actualizado para estar al tanto de todo.
Con tanto ajetreo innovador, aún hay empresas que recelan mucho de lanzarse al mundo online. Los motivos pueden ser diversos, pero suelen ser principalmente dos: su modelo o tipo de negocio y el desconocimiento a la hora de manejar herramientas digitales.
Sin embargo, para convencerte plenamente de que la transformación digital no es solo necesaria, sino ventajosa para cualquier empresa, aquí te presentamos 5 motivos para comenzar ya el proceso de digitalización de tu negocio.
¿Comenzamos?
La transformación digital reduce costes y aumenta beneficios
Piénsalo, en un negocio físico tienes que estar atento a múltiples variables: la luz, el alquiler o compra del local, los muebles, la distribución, limpieza…
En cambio, montar una página web con WordPress es significativamente más barato. Hoy en día existe una modalidad de negocio denominada dropshipping, en la cual tú ejerces de intermediario a través de una página web y tus proveedores son los que se encargan de la gestión del almacén. Resumiendo: solo te preocupas de que tu web funcione.
Ahorras tiempo, dinero y llegas a más usuarios. Plataformas como Prestashop facilitan mucho este tipo de negocio, e incluso nosotros podemos gestionar la página por ti para que solo tengas que preocuparte de los beneficios que generes.
Es más probable que llegues a más personas a través de internet que comprando en tu tienda física. Lo cual se traduce en más envíos, más clientes satisfechos, más engagement y, en definitiva, más ventas. Suena bien, ¿verdad?
Tener una tienda online te da mejores herramientas para medir tus resultados y conocer a tus clientes
Si tienes Twitter, Instagram o Facebook, habrás visto que en muchas ocasiones te comentarán cuáles han sido tus fotos o posts más vistos en la última semana, mes o año.
Quizás a un usuario normal y corriente no le digan nada, pero las redes sociales y las tiendas online disponen de múltiples herramientas para que puedas medir el alcance de tus posts, tu posicionamiento en buscadores, el perfil de tus clientes potenciales, el porcentaje de clics de tu web…
El análisis de datos te servirá básicamente para saber qué es lo que estás haciendo bien y dónde debes mejorar. Ya sabes que si no mides tus resultados, no tendrás manera de averiguar si estás progresando o empeorando. Tu proceso de transformación debe comenzar aquí, con los números, midiendo para después ir recorriendo un nuevo camino.
Digitalizar tu empresa ofrece muchas más oportunidades de negocio online
¿Conoces la palabra networking? Está muy de moda ahora, pero no deja de ser un concepto ya viejo en el cual los emprendedores se comunican entre sí para llegar a acuerdos comerciales beneficiosos.
Esto es lo mismo, pero en vez de hacerlo en persona, utilizas las redes para ello. La más popular para esto es LinkedIn, pero hay muchas más, incluso tu correo electrónico, WhatsApp Business o Telegram son unas herramientas perfectas para hacer nuevos contactos y generar nuevos sueños. Del pago tampoco tendrías que preocuparte, Bizum ha llegado para solucionar ese tema.
Lo importante es que utilices todos los canales de comunicación que te ofrece Internet para contactar con futuros socios con los que puedas mejorar tus procesos productivos, aumentar tu alcance en redes sociales, crear contenido impactante, ofrecer productos innovadores… Como ves, la lista puede ser casi infinita.
Un factor clave: la presencia digital mejora la experiencia del cliente
Y de esto depende el éxito de tu proyecto. Tener contentos a tus clientes y ofrecer una experiencia de usuario excelente siempre ha sido el ingrediente esencial para que todo negocio prospere.
Una buena forma de comenzar este proceso digital es a través de Google My Business, la herramienta de Google que aumentará la visibilidad de tu negocio aunque no tengas página web.
Ya sabes que un servicio de atención al cliente impecable es la mejor forma de tener a tus visitantes satisfechos en cualquier establecimiento. En Internet, además, tienes la opción de poder responder prácticamente en segundos las dudas de muchas más personas a la vez que si estuvieras en una tienda física y gestionarlas como quieras.
De hecho, esas dudas recurrentes las puedes publicar en un apartado de tu web para que tus futuros clientes tengan un lugar fijo de consulta. E incluso puedes pedir a tu público que dejen reseñas en tu web para motivar futuras compras.
La transformación digital permite una gran variedad de opciones para solucionar dudas y atender las necesidades de cualquier persona interesada en tu producto o servicio en mucho menos tiempo. ¿Por qué ibas a desperdiciar la oportunidad de hacer felices con tus servicios a un mayor número de personas?
Hay que adaptarse sí o sí a la transformación digital
Quizás todo esto que te acabamos de contar te suene un poco a chino, pero queremos aclararte una cosa: la transformación digital de tu negocio es un proceso mucho más simple de lo que crees.
Entendemos que los cambios no siempre gustan a todo el mundo, pero en este aspecto ofrece muchísimas más ventajas que inconvenientes: mejor gestión de los recursos humanos, mejor experiencia de cliente, mayor protección de datos, más oportunidades y modelos de negocios, mayor accesibilidad, contactos por todo el mundo…
La curva de aprendizaje es rápida, solo te hace falta un poquito de paciencia y buscar en las fuentes adecuadas.. Hay muchos profesionales (por ejemplo, nosotros mismos), que nos dedicamos a ello y podemos crearte un futuro largo y próspero en el mundo online.
No necesitas ni un máster universitario ni tener un CV brillante, solo muchas ganas y curiosidad. Internet tiene mucho que ofrecerte y haznos caso: una vez lo pruebes te va a encantar.
Así pues, ¿a qué esperas para pasarte al formato digital? En Difadi tenemos multitud de servicios destinados únicamente a hacerte progresar en el mundo del comercio electrónico.
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